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得人杰者得天下
现代企业最值钱的是人才,可谓是得人杰者得天下,精益求精
唯才是举
迪斯尼公司领导注意与员工沟通,摩托罗拉公司加强培训员工,百华公司更是求贤若渴,英国航空公司把人放在首位。
日式管理
丰田公司身教重于言教,东芝集团热待自己员工,财经管理滴水不漏,三泽企业用人之力,松下幸之助更是培训有道,不让家人当总经理,日立公司重视技术是有口皆碑。
质量第一
德国奔驰以技术走天下,价高照样畅销,张小泉剪刀店以质量求生存,法国名酒虽贵但人人喜欢,产品出口请先贯标。
信息化
美国航空公司信息化已走在前面,金融世界自从网络出现后更是‘大爆炸’,电子商务
电子交易 电子银行遍地开花,网络时代管理必须信息化。ERP/MIS更是如火如荼,比尔盖茨与杨致远的成功证明了信息时代的繁荣。
多角经营
汉莎航空首当其冲,卡车也可用于搬家,中信泰富进行资金重组,财富暴涨,多角经营,风险大大降低。
形象策划
日本食品注重新包装,创新中求利润,海尔CI策划大助其力,XO创意非凡,永生金笔甚至拿旧笔作广告,现在人体活动广告队也不是第一支了。
注重服务
希尔顿的微笑导致财源滚滚,可为顾客建档,作情感式服务,青岛电视特别注意售后服务,麦当劳的壮大可以说纯粹是服务致胜。
全球化
全球化是一个必然趋势,也是一个漫长的过程,AE5公司在巴西获得了巨大成功,西友公司正规的连锁管理,麦当劳经理们的成长如同其公司一样成功。
智力投资
大通曼哈顿银行在人事管理和员工培训方面有许多独到之处,主要表现在对教育费用的重要投入上,企业能长盛不衰,重要原因就是从员工的培训选拔上抓起,国内上海交大昂立的员工培训也是业界有名的。
商品生命
赋予商品以性格、以生命,为顾客建档作情感式服务,有了产品生命,五粮液标价一万元都有人要,芭比娃娃获得了巨大成功。
文化管理
OEC是每年的推动力,XO的创意气度非凡,公司形象策划,文化建设是一个企业的灵魂,能否长盛不衰的关键,除了经济效益,更要注重社会效益,日本许多企业是天天唱歌,中央二台是日日有五粮液的赞歌。
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